芬蘭阿爾托大學(xué)牽頭的一項最新研究顯示，AI（人工智能）陪伴雖可在一定程度上緩解孤獨、提供情感支持，但長期使用可能對用戶心理健康和現(xiàn)實社交關(guān)系產(chǎn)生負面影響。

據(jù)阿爾托大學(xué)7日發(fā)布的新聞公報介紹，這項研究基于一款被設(shè)計為用戶的虛擬朋友、導(dǎo)師甚至情感伴侶的AI聊天機器人Replika。研究歷時2年，利用某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺上近2000名用戶的數(shù)據(jù)，并結(jié)合深度訪談，分析AI陪伴對用戶心理狀態(tài)和社交行為的影響。

研究發(fā)現(xiàn)，AI的陪伴和互動能夠為用戶提供安慰和支持，但與此同時，用戶語言中也出現(xiàn)更多焦慮、孤獨、抑郁甚至自我傷害念頭的跡象。數(shù)據(jù)顯示，在開始使用這類AI系統(tǒng)后，用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺上的發(fā)帖內(nèi)容更加頻繁地涉及人際關(guān)系話題，但其表達中負面情緒信號也有所增加。

研究人員表示，AI陪伴能夠提供持續(xù)、無條件且不知疲倦的回應(yīng)，這對存在社交困難的人群具有較強吸引力；但隨著時間推移，它也可能抬高用戶面對現(xiàn)實人際關(guān)系的心理門檻，使人更難適應(yīng)現(xiàn)實關(guān)系中的復(fù)雜性、不確定性和情感投入，進而減少與他人的主動聯(lián)系。

不過研究人員強調(diào)，目前尚無法簡單認定AI陪伴對心理健康的利弊，其影響在很大程度上取決于具體使用情境和個體差異，當下感覺良好的體驗長期來看不一定有益于身心健康。隨著AI快速發(fā)展，人們在使用相關(guān)技術(shù)時需更加謹慎。